الأسئلة الشائعة
في محايد، نحن ملتزمون بالإجابة على أسئلتك وضمان الشفافية. إذا لم تجد المعلومات التي تحتاجها، يرجى التواصل مع فريقنا للحصول على المساعدة.
1. كيف يمكن لمنصة محايد أن تساعد شركتي؟
محايد هي منصة تقنية مالية تعمل على التوثيق والحوكمة القانونية للعلاقة التجارية بين البائع والمشتري، تم تصميم هذه المنصة بأسلوب يجعلها سهلة الاستخدام بشكل استثنائي، حيث تمنح المشترين للسلع أو الخدمات القدرة على إدارة مورديهم ومقاولي الباطن بفاعلية ممتازة، بالإضافة إلى تأمين الصفقات المثلى وتخفيض كبير في المخاطر المرتبطة بالاحتيال التجاري والأخطاء وقلة الكفاءة المالية.
تسهل هذه المنصة الموحدة دعوة جميع أطراف العلاقة، مما يوفر نظاما شاملا للمشتريات وتوريدها حتى الدفع. من خلال منصة محايد، تحول الوثائق التجارية الى عقود ذكية لا يمكن تعديلها أوالعبث بها باستخدام تقنية البلوكتشين.
كما يتم تمكين المشترين من دعوة البائعين الى المنصة، وتنفيذ المعاملات التجارية بشفافية واضحة للممولين المشاركين. تشجع هذه الشفافية الممولين على توفير تمويل أكثر سهولة للموردين، بحيث تتوفر رؤية شاملة من البداية إلى النهاية وتقل المخاطر بشكل فعال.
2. هل يمكن لمنصة محايد تسهيل تمويل المشترين والبائعين؟
بالتأكيد، توفر منصة محايد حلا قويا يمكن البائعين من الحصول على فرص تمويل الفواتير آجلة السداد
وبامكان المشترون أيضاً الحصول على تمويل لمشترياتهم عن طريق الممولون المعتمدون في منصة محايد وذلك نتيجة انخفاض المخاطر الائتمانية ومصداقية التعامل في منصة محايد.
3. ما هي المعاملات التجارية التي يمكن تنفيذها على منصة محايد؟
يمكن تنفيذ جميع أنواع المعاملات الخاصة بالأفراد والقطاعين العام والخاص على منصة محايد بما في ذلك تجارة السلع والخدمات وخدمات التركيب. تبدأ المنصة حالياً بتعاملات القطاع الخاص (B2B) وسوف يتم تفعيل التعاملات الأخرى قريباً بحول الله.
4. هل منصة محايد مناسبة للشركات من جميع الأحجام؟
في الواقع، تم تصميم منصة محايد لتلبية احتياجات كافة الشركات، بغض النظر عن حجمها - من المنشآت متناهية الصغر والمنشآت الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبيرة. كما نقدم حلولا مخصصة للبنوك وجهات التمويل المختلفة وكذلك القطاع الحكومي.
5. كيف تعمل المنصة؟
- يسجل عملاء منصة محايد مباشرة من الموقع الإلكتروني ويتم التحقق من كافة الشركات عن طريق ربط المحايد مع منصة "واثق"
- بمجرد دخولهم الى المنصة، يقومون بإدخال بيانات المؤسسة الخاصة بهم، ودعوة أعضاء الفريق بصلاحيات مختلفة.
- يدعو المشترين البائعين للانضمام إلى المنصة.
- يتم توقيع اتفاقية بيع وشراء موحدة من قبل احد المدراء المخولين من قبل الشركتين ويتم التحقق منهم عن طريق النفاذ الوطني ويتم ارسال شهادة توقيع الكتروني للبائع والمشتري.
- يواصل موظفي الشركة المدعوون الى المنصة مهامهم الحالية ولكن الآن من خلال المنصة، مما يتيح لهم قدرة الإشراف على العمليات بأكملها - من طلب عرض الأسعار وحتى تسليم وإصدار الفاتورة التجارية.
- عند وصول تاريخ التسليم للبضائع او الخدمات، يتوجب على كل من المشترين والبائعين استخدام تطبيق محايد الخاص بحوكمة عمليات الاستلام والتسليم. هذا التطبيق يأتي مع أدوات لتنظيم عملية الاستلام والتسليم وضمان حقوق وحماية كلا الطرفين.
6. أنا أستخدم بالفعل نظام مبيعات او مشتريات خاص بي، هل ستقوم منصة محايد بتكرار عملي؟
أبداً، محايد تقدم لكم المرونة لربطها بسلاسة مع أي نظام مبيعات او مشتريات تابع لكم. هذا الربط يلغي الحاجة إلى المهام المتكررة ويضمن سير عمل مبسط. منصة محايد هي حل شامل قائم بذاته يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات.
7. هل تتبع منصة محايد نظام معين في السوق السعودي؟
نعم, تم تصميم محايد بالتوافق وبناء على نظام التعاملات الالكترونية الصادر بمرسوم ملكي رقم م/ 18 بتاريخ 8 / 3 / 1428
8. هل البيانات الشخصية آمنة على منصة محايد ؟
حصلت محايد على شهادة ISO 27001 المرموقة، مما يؤكد التزامنا بأعلى معايير أمن المعلومات.
9. كيف تقارن منصة محايد بحلول المشتريات والتمويل الأخرى؟ما الذي يجعل منصة محايد فريدة من نوعها؟
تتميز منصة محايد عن أنظمة المبيعات والمشتريات التقليدية بطرق عدة. يكمن تميز منصة محايد في معالجة المجال الذي لا يغطيه مقدمو الخدمات هؤلاء. في حين أن أنظمة المبيعات والمشتريات التقليدية تركز في المقام الأول على جوانب تشغيلية محددة، تركز منصة محايد على التوثيق والحوكمة القانونية في علاقاتك التجارية مع زيادة رغبة الممولين لتمويل المشتريات للمشترين وتمويل الفواتير اجلة السداد للممولين.
على عكس الأنظمة التقليدية التي تركز فقط على رقمنة معاملات سلسلة التوريد، يكمن تفرد منصة محايد في نهجها الشامل. فنحن لا نكتفي بأتمتة العمليات فحسب، بل نعمل على التخفيف من المخاطر، وتوسيع فرص الأعمال، وخفض التكاليف، وضمان الإشراف الدقيق على كل معاملة.
محايد هي المنصة الوحيدة التي توفر نظام تأكيد التوريد الذي لا يسمح بأي تلاعب من أي طرف كما تقدم أدلة اثبات قانونية وموثقة.
10. هل أحتاج إلى موظفين كثر لاستخدام منصة محايد ؟
لا، لن تحتاج إلى طاقم كبير لاستخدام منصة محايد. في الواقع، تم تصميم المنصة لتقليل العمل اليدوي من خلال أتمتة العمليات المختلفة. مما يتيح لموظفيك تحويل تركيزهم من المهام الروتينية إلى المسؤوليات الأكثر أهمية واستراتيجية. تمكن منصة محايد فريقك الحالي من تحسين جهوده وتحقيق أثر أكبر دون الحاجة إلى موظفين إضافيين.
11. ما هي التوفيرات التي يجب أن أتوقعها عند استخدام حلول منصة محايد ؟
من خلال اعتماد منصة محايد ، يمكنك توقع تحقيق مجموعة من التوفيرات البارزة وانخفاضاً ملموسًا في وقت عمليات الشراء، مما يؤدي إلى تسريعها بشكل ملحوظ. وعلاوة على ذلك، تعمل منصة محايد كوسيلة للردع ضد الاحتيال وحماية مصالحك المالية. كما تساعد الحوكمة المحسَّنة والرؤية الشاملة التي تقدمها منصة محايد في سد التسرب المالي بكفاءة وفعالية.
بصفتك مشتريًا، تمنحك منصة محايد ميزة مهمة حيث يمكن للموردين الوصول إلى ميزة تمويل الفواتير من خلال الممولين المعتمدين في منصة محايد، مما يتيح لك فرصة التفاوض معهم بشروط ائتمان أفضل. تعمل المنصة أيضًا على تقليل النزاعات التجارية وتجنب عمليات التسليم المعيبة، مما يحميك من السيناريوهات المكلفة المحتملة.
وبصفتك بائع، توفر لك محايد أدوات اثبات قانونية لضمان التوريد وبالتالي الحقوق المالية للفواتير آجلة السدادبشكل غير مسبوق مما يوفر الكثير من تكاليف المخاطر ويصبح عامل وقاية من أخطاء مكلفة مالياً تستنزف الجهد والوقت.
باختصار، يؤدي استخدام منصة محايد إلى سلسلة من التوفيرات التي تؤثر إيجابيًا على صافي أرباحك، مما يضمن بيئة أعمال أكثر مرونة وازدهاراً.
12. هل يمكن لمنصة محايد أن تساعد في مقارنة الأسعار؟
بالتأكيد، لدى منصة محايد قدرة عالية على المساعدة في مقارنة الأسعار. ما يميزنا هو قدرة منصة محايد على تقديم تقارير مخصصة، مما يتيح لك اتخاذ خيارات مستنيرة وتحديد البائعين الأكثر ملاءمة ممن لديهم صفقات استثنائية لمشاريعك القادمة.
13. هل يجب علي استبدال البائعين غير الملمين بالتكنولوجيا، حتى أستطيع استخدام حلول منصة محايد ؟
بالتأكيد لا. في الواقع، تم تصميم منصة محايد بدقة لضمان سهولة الاستخدام والتواصل السلس مع البائعين والمقاولين ومقاولي الباطن على حد سواء. نحن ندرك الخلفيات التكنولوجية المتنوعة للجهات المعنية، لذلك صممنا منصة محايد لتكون سهلة الاستخدام يمكن للجميع استخدامها. علاوة على ذلك، نقدم أدلة مستخدم شاملة ومتنوعة لإرشادك في كل خطوة على الطريق. بالإضافة إلى ذلك، فإن مركز الاتصال المخصص لمنصة محايد متاح لتقديم المساعدة عند الحاجة، مما يضمن تجربة سلسة لجميع الأطراف المعنية. نعتبر الراحة التقنية لمورديك أولوية، لذلك صممنا منصة محايد لاستيعابهم وتمكينهم.
14. هل تتطلب المنصة ترخيص نقدي معين؟
لا، لأن المنصة لا تشارك في المدفوعات التي تديرها البنوك بشكل آمن وحصري خارج المنصة وبالتالي لا تحتاج لترخيص من البنوك المركزية.
15. هل يمكن للبائع طلب تمويل الفواتير (الدفع المبكر)؟
يمكن للبائعين تقديم طلب الدفع المبكر من الممولين والاستفادة من الفواتير التجارية آجلة السداد التي تم إنشاؤها بنجاح. عندها، يمكن للممولين تقديم خدمة الدفع المبكر للفواتير (بناء على سياسة الممول)، ويحق للبائع قبول أو رفض عرض الممول.
16. ماذا عن النزاعات بين المشترين والبائعين؟
نحن لا نشارك في النزاعات بين المشترين والبائعين. تستخدم منصة محايد الاتفاقيات الرقمية واتفاقية مشتركة التي يتعين على كل من المشتري والبائع قبولها رقميا. تحتوي هذه الاتفاقيات على شروط لحماية كلا الطرفين عند استخدام المنصة وهي معتمدة على الأنظمة القضائية المتعارف عليها.
علاوة على ذلك، تقوم منصة محايد بحوكمة جميع جوانب العلاقة التشغيلية التجارية التي تم تنفيذها على منصة محايد وتحتوي على نظام ضمان التوريد، وهو آلية رائدة توفر مستوى غير مسبوق من الحماية لكل من المشترين والبائعين. يقلل هذا النظام بشكل كبير من احتمالية حدوث نزاعات تجارية محتملة، مما يبشر بعصر جديد من الثقة التجارية المعززة.
17. هل منصة محايد عبارة عن سوق؟
لا، فكر في المنصة كنادي خاص، بمجرد تسجيل المشترين، يمكنهم التواصل مع البائعين الذين هم بالفعل أعضاء مدعوون من قبل مشترين آخرين أو دعوة موردين جدد. الهدف هو خلق منصة رقمية للتوثيق والحوكمة القانونية في العلاقة التجارية.
18. ما هي التقارير التي يمكن استخراجها من المنصة؟
تقدم المنصة لوحة متابعة مباشرة توضح استخدام الأموال، وتتضمن قسم تحليلات مدمج يوفر رؤى متعمقة حول عمليات سلسلة التوريد بأكملها ودورة الشراء إلى الدفع.
19. هل لدى محايد أي شهادات في أمن المعلومات؟
محايد حاصلة عل شهادة ISO 27001 لأمن المعلومات.
20. ما هي تقنية البلوك تشين التي تستخدمها شركة محايد ؟
تستخدم شركة محايد تقنية إيثيريوم.
21. كيف تستخدم منصة محايد تقنية البلوك تشين؟
تستخدم منصة محايد تقنية البلوك تشين لتحويل الوثائق اليدوية التقليدية إلى عقود ذكية تحفظ في السحابة المحلية الخاصة بGOOGLE داخل السعودية فقط.
22. هل منصة محايد متوفرة على شبكة الإنترنت أو متاحة كتطبيق على الهاتف المحمول؟
تعمل منصة محايد في المقام الأول من خلال الويب، ولكن تمتد وظائفها بسلاسة من خلال تطبيق هاتف محمول مخصص، يخدم عمليات الاستلام والتسليم على وجه التحديد.